Набор персонала

Допускать ли программиста к клиенту?

Допускать ли программиста к клиенту?

В Facebook, в группе для директоров и топ-менеджеров фирм 1С:Франчайзи, подчас вспыхивают жаркие дискуссии о том, можно ли научить программиста (в данном случае программиста 1С) общаться с клиентом “напрямую”, да и нужно ли… Постараемся досконально изучить вопрос… Сразу оговорюсь, что

Проверяем кандидата на неконфликтность

Проверяем кандидата на неконфликтность

Неконфликтность – одно из важных качеств сотрудников разных подразделений. Большинство руководителей считает, что отсутствие конфликтов – залог слаженной работы коллектива. И неважно, чем будет заниматься сотрудник: продажами, сопровождением, или внедрением. Когда сотрудник часто контактирует с клиентами, неконфликтность приобретает особую актуальность.